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Threnalis 서비스 개인정보 처리방침

Threnalis(이하 '회사')는 이용자의 자유와 권리 보호를 최우선으로 하며, 관련 법령을 준수하여 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 랜딩페이지 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사가 수집하는 정보의 종류, 목적, 보호 조치 및 이용자의 권리를 투명하게 안내하기 위해 제정되었습니다. 본 방침은 2026년 09월 10일부터 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공, 원활한 상담, 그리고 최적화된 사용자 경험을 선사하기 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집되는 정보는 이용자의 자발적 동의를 기반으로 하며, 세부 항목은 다음과 같습니다.

  • 필수항목: 성명, 이메일 주소, 연락처(82615609275), 서비스 신청 및 이용 기록, 접속 로그
  • 선택항목: 마케팅 수신 동의 여부, 이벤트 참여 및 맞춤형 서비스 이용을 위한 추가 정보
  • 자동 수집 항목: 쿠키(Cookie), 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록, 기기 정보

개인정보 수집 방법으로는 랜딩페이지 내 입력 폼, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 수집, 고객센터 문의 등을 통한 수집 방식이 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구하는 절차를 거칩니다. 주요 처리 목적은 다음과 같습니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 랜딩페이지 서비스 신청에 따른 본인 식별, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공 및 요금 정산(해당 시)
  • 고객 지원 및 민원 처리: 서비스 이용 중 발생하는 불만, 문의 사항 접수 및 처리, 공지사항 전달
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 프로모션 및 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보 처리의 법적 근거

회사는 관련 법령에 기반하여 적법하고 공정한 방식으로 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리의 주요 법적 근거는 아래와 같습니다.

  • 정보주체의 동의: 이용자가 서비스 이용을 위해 명시적으로 동의한 경우
  • 계약의 체결 및 이행: 서비스 제공 계약을 이행하기 위해 불가피하게 필요한 경우
  • 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 보존 의무 및 행정적 요구를 충족하기 위한 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 또는 이용자의 정보를 안전하게 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 웹사이트 방문 기록 및 접속 로그: 3개월

보존 기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 안전하게 파기됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 '2. 개인정보의 처리 목적'에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접근 통제 시스템 운영
  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 임직원 보안 교육
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등에 대한 출입 통제

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 권리가 있습니다. 권리 행사는 다음과 같은 방법을 통해 가능합니다.

  • 열람 및 정정: 언제든지 본인의 개인정보를 직접 열람하거나 정정 요청 가능
  • 삭제 및 처리정지 요청: 개인정보의 삭제 또는 처리에 대한 정지 요구 가능

이러한 권리 행사는 서면, 전자우편([email protected]), 혹은 연락처(82615609275)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 법령상 특별한 규정이 있는 경우 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의는 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

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